Das Ehepaar Regina sieht sich nach dem Westjet-Flug am Flughafen von Las Vegas mit Sicherheitsangst an der Grenze konfrontiert
Ein Ehepaar aus Regina möchte nach einem beängstigenden Erlebnis in Las Vegas eine Entschuldigung von Westjet.
Lorna EvansDie 68-Jährige sagte, sie und ihr Mann seien direkt geflogen Westjet-Flug von Regina nach Las Vegas letzte Woche, aber als sie landeten, gab es eine Verspätung und sie mussten fast eine Stunde warten, bevor sie entlassen wurden.
Als sie den Flughafen verließen und den Flughafen betraten, führte sie eine Flugbegleiterin durch einen Flur zu einer Reihe von Türen, doch als sie versuchten, sie zu öffnen, waren sie verschlossen.
„Es war niemand da, also konnten wir nirgendwo hingehen“, erklärte sie. „Wir gingen zurück und jemand anderes probierte unterwegs andere Türen für Leute aus, die für Flüge in die Flugzeuge einsteigen, und eine war offen, also gingen wir in dieser Richtung hinaus.“
Lorna Evans sagte, sie und ihr Mann gehörten zu einer Gruppe von Menschen, die von Regina nach Las Vegas flogen, denen gesagt wurde, sie seien illegal in die Vereinigten Staaten eingereist, nachdem sie in einem Flur des Flughafens gefangen waren und die einzige unverschlossene Tür verließen, die sie finden konnten. (Lorna Evans/eingereicht)
Sie sagte, als sie ausstiegen, dachten sie, sie würden zurück zum Flughafen gehen, um zum Zoll zu gelangen, aber das war nicht der Fall.
„Wir wussten, dass wir durch den Zoll mussten, aber wir wussten nicht, wie wir dorthin gelangen sollten, und es gab niemanden, den wir fragen konnten“, sagte Evans. „Es gab kein Westjet-Personal. Wir wussten nicht, was wir tun sollten.“
Sie sagte, ihre Gruppe bestehe aus 15 Personen — auf dem Flug von Regina nach Las Vegas — Als sie zur Gepäckkontrolle gingen und ihr Gepäck nicht finden konnten, begaben sie sich in den Bereich, um den Zoll zu verlassen.
„Der Grenzschutzbeamte sagte uns, das sei wirklich groß, und das hätten wir nicht tun sollen, und jetzt seien wir illegal in die Vereinigten Staaten eingereist“, sagte sie.
„Ich hatte wirklich Angst. Ich dachte, ich würde ins Gefängnis gehen. Wir dachten alle, wir würden gehen.“
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Evans sagte, der Grenzschutzbeamte habe ihren Pass genommen und einige Minuten später alle Pässe angefordert.
„Wir haben einfach alle beschlossen, dass wir besser zusammenarbeiten und nicht zu viel sagen“, fügte sie hinzu.
Evans sagte, sie müssten in einem Bereich außerhalb des Zollbereichs stehen bleiben, und nach einer, wie sie es nannte, langen Zeitspanne sei ein anderes Büro herausgekommen.
„Dann beschlossen sie, dass wir uns alle in einer Reihe aufstellen und dem einen Beamten folgen mussten. Wir wussten nicht, wohin wir wollten. Wir fragten, wohin wir wollten, und er sagte: ‚Komm einfach mit mir‘“, sagte sie.
„Also gingen wir eine Weile in einige Hinterzimmer, und dann sagte er uns allen, wir sollten anhalten. Also blieben wir eine Weile stehen und dann sagte er: ‚Okay, fang wieder an zu laufen.‘“
Schließlich wurden sie zu den Zollämtern und schließlich zu den Zollagenten gebracht.
„Dann ließ er uns erneut in einer Reihe aufstellen, gab uns unsere Pässe zurück und forderte uns auf, zu einem Zollbeamten zu gehen; Dann kamen wir endlich durch und zeigten, wo unser Gepäck war.“
Einer der schlimmsten Aspekte der gesamten Situation war, wie Evans erklärte, die Ungewissheit darüber, was mit ihnen passieren würde.
„Es war einfach traumatisch zu denken, dass wir vielleicht sofort abgeschoben werden, weil wir irgendwie illegal ins Land gekommen sind — Wir wussten nicht, dass wir das taten“, erklärte sie.
„Wir hatten alle Angst, dass wir festgenommen und vielleicht in Untersuchungshaft genommen werden könnten. Wir hatten keine Ahnung, was mit uns passieren würde.“
Sie sagte, der Zollbeamte habe ihr gesagt, dass Westjet sich mit der Situation beim Zoll befassen müsse und dass es „sehr groß“ sei.
„Ich schätze, wir hätten den Flughafen direkt verlassen und in die Vereinigten Staaten einreisen können, ohne jemals den Zoll zu passieren. Wenn das wahr ist, kann ich verstehen, warum die Grenzsicherheit dachte, es sei ein großes Problem“, sagte sie.
Evans sagte, sie habe nach der Tortur schließlich Westjet angerufen und gesagt, die Person, die für das Unternehmen arbeite, habe gesagt, es sei eine Lernerfahrung gewesen, „nicht aus einer Tür zu gehen, die man nicht sollte.“
„Und ich sagte: ‚Aber die andere Tür war verschlossen und wir waren allein in einem Flur.‘ Also fanden wir einen Ausweg; Westjet hätte dort sein sollen. Wo war das Personal?“
„Sie sagte: ‚Nun, ich weiß es nicht, aber du hättest nicht durch diese Tür gehen sollen‘, erklärte Evans.
„Also war es plötzlich unsere Schuld, dass wir durch die falsche Tür hinausgegangen sind.“
Evans sagte, sie verlange von Westjet eine Entschuldigung und Antworten, unter anderem wo das Flugpersonal war, warum es allein gelassen wurde und letztendlich, warum die Tür verschlossen war.
„Ich möchte eine Antwort von ihnen; Sie scheinen sich einfach nicht darum zu kümmern, was uns allen passiert ist“, sagte sie.
„Es gab Kinder, die weinten; sie hatten Angst.“
Evans sagte, dass sie ihre Reise nach Las Vegas abschließen und am 28. Dezember nach Regina zurückfliegen würden.
980 CJME hat Westjet um eine Stellungnahme zur Situation gebeten, das Unternehmen antwortete jedoch nicht rechtzeitig auf eine Stellungnahme.
– mit Dateien von Lisa Schick von 980 CJME
