Ich frage Eric: Ich bin mit meiner Maniküristin in einer unangenehmen Situation
Lieber Eric: Ich gehe seit fast 10 Jahren zum gleichen Nagelstudio in der Nachbarschaft. Normalerweise sind sie großartig, aber vor etwa zwei Jahren wurde ich ständig zu einem Nageltechniker degradiert, der sehr inkonsequent ist, manchmal ganz gut schneidet und manchmal wirklich schrecklich ist.
„Sue“ ist beim Schneiden meiner Nägel fast blutig geworden, hat mir beim Schneiden der Nagelhaut wehgetan und manchmal sind meine Nägel unterschiedlich lang und geformt. Normalerweise lässt man sie den Lack nicht auftragen und überlässt diese Phase einem anderen Techniker.
Ich hatte das Gefühl, dass ich sie immer wieder bekam, weil ich mich nie beschwerte, weder bei ihr noch beim Besitzer. Ich habe fast ein Jahr lang aufgehört, dorthin zu gehen.
Als ich zurückkam (es ist wirklich praktisch – ich kann dorthin laufen!), war sie die ersten paar Male nicht da und ich dachte, sie sei im Ruhestand. Aber jetzt ist sie zurück und ich habe gerade die schlechteste Maniküre aller Zeiten bekommen.
Ich glaube, dass sie für jemanden dort ein Familienmitglied ist und sie ist wirklich süß. Ich möchte nicht, dass sie ihren Job verliert, aber wenn ich die Eigentümerin wäre, würde ich es gerne wissen – obwohl ich vermute, dass sie es verliert.
Wie soll ich dieses Thema mit ihnen ansprechen? Ich habe das Gefühl, ich lasse es zu lange warten, um einfach aufzutauchen und zu sagen: „Ich möchte irgendjemanden außer Sue für meine Mani-Pediküre.“
Ich weiß, ich weiß. Ein schlechter Tag im Nagelstudio ist ein erstklassiges Problem, aber ich würde ihnen wirklich gerne weiterhin mein Geschäft anbieten.
– Keine Chips auf meiner Schulter
Sehr geehrte Damen und Herren, keine Chips: Wenn der Salon Reservierungen entgegennimmt, rufen Sie vorher an und fordern Sie einen anderen Techniker an. Dies erspart Ihnen eine unangenehme persönliche Interaktion. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es nicht unfreundlich, dem Eigentümer oder dem Rezeptionisten diskret mitzuteilen, dass Sie jemand anderen möchten.
Sie verweisen Sie möglicherweise zu Sue, weil Sie sich nicht beschweren, oder sie denken, dass Ihnen die Maniküre tatsächlich gefällt. Möglicherweise haben sie sogar eine Notiz in Ihrer Akte mit der Aufschrift „Lieblingstechnikerin: Sue!“
Wenn sich eine Klientin dafür entscheidet, mit jemand anderem zusammenzuarbeiten, ist die Wahrscheinlichkeit unwahrscheinlich, dass ein Nageldesigner entlassen wird, insbesondere wenn es sich um ein Familienmitglied handelt. Wenn Sie jedoch ernsthafte Bedenken haben – und wenn Sie kurz davor stehen, Blut abzunehmen, gilt dies als schwerwiegend –, geben Sie dem Salon und Sue die Möglichkeit, sich zu verbessern, wenn Sie dies dem Salon mitteilen. Mit den Nägeln eines anderen.
Lieber Eric: Ich habe vor 21 Jahren nach einer unangenehmen Scheidung zum zweiten Mal geheiratet. Mein Ehepartner „James“ ist ein guter Kerl. Die Leute mögen ihn wirklich, aber es fällt mir im Stillen heutzutage schwer, ihn überhaupt zu mögen.
Im Laufe der Jahre entwickelte er die schlechte Angewohnheit, überall im Haus und im Garten alles anzuhäufen. Zuerst habe ich nicht viel gesagt, aber in den letzten Jahren ist sein Unordnung immer schlimmer geworden.
James weigert sich, über meine Gefühle zu sprechen oder nach einem Kompromiss zu suchen. Er wird sichtlich verärgert, wenn ich über das Durcheinander rede, als ob ihm die Sache wichtiger wäre als ich.
Ich brodele vor Groll direkt unter der Oberfläche. Kann das Problem gelöst werden, ohne dass ich ein zweites Mal zugebe, dass ich eine schlechte Wahl getroffen habe?
– Patt
Liebe Pattsituation: Eine Lösung ist absolut möglich, erfordert aber, dass Sie beide etwas verletzlicher sind.
Es ist sehr wahrscheinlich, dass James wegen der Vorratshaltung unsicher oder sogar beschämt ist. Scham hat die Tendenz, den Gesprächsweg zu versperren und jeden noch so kleinen Kommentar über „The Big Thing“ abzugeben.
Ebenso ist es schwierig, ein unbeschwertes Gespräch zu führen, wenn Sie sich bei jedem verirrten Plätzchen sofort fragen, ob Ihre gesamte 21-jährige Ehe ein Fehler war. Trotz Ihrer Bemühungen ist Ihr Groll möglicherweise nicht so unter der Oberfläche, wie Sie denken.
Es gibt einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, andere sollten Sie gemeinsam besprechen.
Sie schreiben, dass es Ihnen in letzter Zeit schwerfällt, ihn zu mögen. Liegt es an der Unordnung, oder stellt die Unordnung etwas Größeres an seiner Persönlichkeit dar, das Ihnen nicht gefällt? Willst du ihn mögen?
Können Sie sich als Einheit beide darauf einigen, dass es in Ihrer Beziehung etwas gibt, das nicht so funktioniert, wie Sie es sich wünschen? Wichtig ist, ein gegenseitiges Verständnis über den Stand der Dinge zu finden, ohne Schuldzuweisungen zu machen oder sich in Details zu verstricken. Von dort aus können Sie sich gegenseitig fragen: „Wollen wir, dass die Dinge anders werden?“
Das ist ein großartiger Ort, um mit einem Paartherapeuten zusammenzuarbeiten. Wenn das für Sie keine Option ist, können Sie auch produktivere Wege finden, miteinander zu reden, indem Sie beispielsweise „Ich“-Aussagen verwenden, immer „Sie“ vermeiden, Gesprächspausen einräumen und das Beste voneinander als Sie selbst annehmen Arbeiten Sie daran, dem auf den Grund zu gehen, was vor sich geht.
Senden Sie Fragen an R. Eric Thomas unter eric@askingeric.com oder Postfach 22474, Philadelphia, PA 19110. Folgen Sie ihm auf Instagram @oureric und abonnieren Sie seinen wöchentlichen Newsletter unter rericthomas.com.
